Wins98 coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, bảo vệ như thế nào và bạn có những quyền gì đối với thông tin của mình.
Tóm tắt nhanh: Wins98 thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi Wins98 thông qua trang web wins98.app, ứng dụng di động Wins98 và mọi dịch vụ liên quan. Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược, liên hệ hỗ trợ hoặc đơn giản là truy cập trang web, chính sách bảo mật này đều được áp dụng.
Chính sách bảo mật Wins98 được xây dựng dựa trên các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân phù hợp với thông lệ quốc tế và thực tiễn tại Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Wins98 thu thập dữ liệu theo hai hình thức: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng chi tiết từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chụp giấy tờ | Bạn tự nhập khi đăng ký hoặc xác minh KYC | Có (để xác minh danh tính) |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Bạn tự nhập khi đăng ký | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Bạn cung cấp khi thực hiện nạp/rút tiền | Có (để xử lý giao dịch) |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, thời gian phiên chơi, trò chơi yêu thích, mức đặt cược | Hệ thống ghi lại tự động | Không (có thể hạn chế) |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Thu thập tự động qua cookie và log máy chủ | Không (có thể hạn chế) |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email trao đổi với bộ phận CSKH | Lưu lại khi bạn liên hệ hỗ trợ | Không |
Wins98 không thu thập mật khẩu của bạn ở dạng văn bản thuần. Toàn bộ mật khẩu được mã hóa một chiều (hashed) ngay tại thời điểm tạo và không ai – kể cả nhân viên kỹ thuật – có thể đọc được mật khẩu thực của bạn.
Wins98 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết để hoàn thành các mục đích này:
Wins98 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
| Đối tượng nhận dữ liệu | Dữ liệu được chia sẻ | Lý do |
|---|---|---|
| Nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng |
Thông tin tài khoản thanh toán, số tiền giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền an toàn |
| Nhà cung cấp trò chơi Đối tác game bên thứ ba |
ID người dùng (đã mã hóa), số dư phiên chơi | Kết nối phiên chơi và tính toán kết quả |
| Dịch vụ phân tích kỹ thuật | Dữ liệu hành vi đã ẩn danh hóa | Cải thiện hiệu suất nền tảng |
| Cơ quan chức năng | Theo yêu cầu cụ thể của cơ quan có thẩm quyền | Tuân thủ lệnh tư pháp, yêu cầu pháp lý bắt buộc |
Mọi đối tác được Wins98 chia sẻ dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng với mục đích được ủy quyền.
Wins98 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm. Có ba loại cookie được sử dụng trên nền tảng Wins98:
Để quản lý cookie, bạn có thể truy cập phần cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge đều có tùy chọn này). Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ khiến bạn không thể đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của Wins98.
Wins98 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Dưới đây là thời gian lưu trữ tiêu chuẩn cho từng loại dữ liệu:
Wins98 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản Wins98 của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua livechat 24/7 hoặc email support@wins98.app để được khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà Wins98 đang lưu giữ:
Wins98 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không thu thập có chủ đích bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, Wins98 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư tiền thật hợp lệ theo quy trình xác minh.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại Wins98, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@wins98.app để được xử lý ưu tiên.
Wins98 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua:
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang chính sách bảo mật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, bao gồm truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc giới hạn xử lý, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của Wins98:
Wins98 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền sau đây cho mọi người dùng tại Việt Nam
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Wins98 đang lưu trữ về bạn bất cứ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp hoặc đang xem xét khiếu nại.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi cá nhân.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cho các mục đích không bắt buộc bất cứ lúc nào.
Gửi khiếu nại trực tiếp đến Wins98 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để mỗi thành viên có thể chơi game với tâm thế thoải mái, không lo lắng về rủi ro thông tin
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Wins98 đều được mã hóa bằng TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật tương đương với các ngân hàng lớn tại Việt Nam. Không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.
Wins98 hỗ trợ 2FA qua SMS OTP và ứng dụng xác thực. Kích hoạt 2FA là lớp bảo vệ bổ sung mạnh nhất cho tài khoản của bạn – ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập mà không có mã xác thực của bạn.
Wins98 chỉ thu thập đúng và đủ những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích đã nêu. Chúng tôi không thu thập thông tin dư thừa hay không liên quan, đồng thời tự động xóa dữ liệu khi hết thời hạn lưu trữ theo chính sách.
Dữ liệu người dùng Wins98 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có tường lửa nhiều lớp, phân quyền truy cập nghiêm ngặt và được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
Hệ thống tự động của Wins98 liên tục theo dõi các hoạt động bất thường trên tài khoản như đăng nhập từ thiết bị lạ, thay đổi thông tin quan trọng hay giao dịch đáng ngờ, và gửi cảnh báo ngay lập tức đến bạn.
Wins98 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho chính trải nghiệm của bạn tại Wins98.
Tại Wins98, chúng tôi tin rằng sự tin tưởng của người chơi là nền tảng cho mọi hoạt động. Chính sách bảo mật này không phải văn bản pháp lý khô khan – đây là cam kết thực sự của chúng tôi với từng thành viên tại Việt Nam.
Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật định kỳ, thông báo trước mọi thay đổi và luôn tạo điều kiện để bạn kiểm soát hoàn toàn dữ liệu của mình. Wins98 không ẩn điều gì trong các điều khoản phức tạp – mọi thứ đều được trình bày rõ ràng, dễ hiểu.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng Việt Nam về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
Wins98 cam kết bảo mật thông tin và mang lại trải nghiệm cá cược minh bạch, an toàn cho mọi thành viên tại Việt Nam. Tham gia ngay và nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn dành riêng cho thành viên mới.